Política de Envíos
Política de Envíos
TEDBRICKS.COM – Política de Envíos
Tiempos de Procesamiento de Pedidos
Los pedidos se procesan dentro de 24 a 72 horas laborables después de la confirmación del pago.
Los pedidos no se envían los fines de semana ni en días festivos.
Tiempos de Envío
Los tiempos de entrega varían según el transportista, el destino y la época del año.
Los tiempos estimados promedio son:
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Francia (Metropolitana): 5–12 días laborables
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Europa: 7–20 días laborables
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Internacional: 10–25 días laborables
Estos plazos son solo orientativos.
Pueden producirse retrasos debido a aduanas, problemas de transporte o períodos de alta demanda.
Tedbricks.com no se hace responsable de retrasos fuera de nuestro control.
Seguimiento del Pedido
Una vez enviado el pedido, se enviará un número de seguimiento por correo electrónico (cuando esté disponible según el método de envío).
Los clientes pueden seguir su entrega mediante el enlace proporcionado.
Costes de Envío
Los costes de envío se muestran durante el proceso de pago antes de la confirmación.
Pueden variar según el peso, tamaño del producto o destino.
Dirección de Envío Incorrecta
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
En caso de error en la dirección (incompleta o incorrecta):
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No se emitirá ningún reembolso si el paquete se pierde,
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Si el paquete nos es devuelto, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.
Paquete Marcado como “Entregado” pero No Recibido
Si el transportista marca el paquete como entregado, Tedbricks.com no se hace responsable de robos, pérdidas o entregas incorrectas.
El cliente deberá contactar con el transportista y/o la oficina postal local para iniciar una investigación.
Paquetes Retrasados
Un paquete se considera retrasado solo si el tiempo máximo estimado de entrega se supera en más de 10 días laborables.
En ese caso, el cliente puede contactar con soporte en:
Paquetes Perdidos
Un paquete se considera perdido una vez que el transportista confirma oficialmente la pérdida.
En esta situación, se ofrecerá un reemplazo o un reembolso.
Pedidos Divididos / Envíos Separados
Para optimizar los tiempos de entrega, los artículos de un mismo pedido pueden enviarse por separado.
Si esto ocurre, el cliente recibirá varios números de seguimiento.
Aduanas e Impuestos de Importación
Algunos pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros o impuestos de importación, según el país de destino.
Estos costes son responsabilidad del cliente.
Si tu veux, on continue direct :
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Refund Policy → espagnol
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Privacy Policy → espagnol
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Legal Notice → espagnol
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